2. 商品交換申込

ポイントの貯まったカードで、お好きな商品に交換ができます。
以下の申込書をプリンターで印刷し、必要事項を記入した上で、お手持ちのフルマークカードを必要枚数分同封し、 グッディポイント宛に郵送でお送りください。事前に以下注意書きをご一読ください。
なお、簡易書留以外での郵送の場合、万が一紛失されても当社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

  • 交換商品申込書お送り先：

    〒604-8171 京都府京都市中京区烏丸通御池下る虎屋町566-1　井門明治安田生命ビル4F
    グッディポイント株式会社　商品係
    TEL.075-256-6011（代表）/FAX.075-256-6012

  • 個人情報の取扱いについて：

    本申込用紙にてお客様よりお預かりする個人情報については、以下の通り取り扱うことといたします。
    〇利用目的
    ・商品の発送、お客様への問い合わせなど商品にともなう各種業務
    ・あらかじめご同意いただいたお客様に対するDM等による各種情報の提供や商品のご案内
    ・今後の商品選定など、個人を特定しない形での、弊社のマーケティングデータとして参考にさせていただくこと
    〇提供
    　お客様ご本人の事前の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
    　ただし、法令に基づく場合、個人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除きます。
    〇委託
    　商品の発送のために必要なお客様の住所、氏名等は当社の個人情報取扱規定に準じた選定基準を設け、その条件を満たした業者にのみ委託します。
    〇開示等
    　当社が管理しているお客様の個人情報については、ご本人の申し出により開示、訂正、削除をすみやかに行います。
    　その他の苦情、問い合わせなども「お客様情報相談窓口」にて対応いたします。
    〇提供の任意性
    　お客様が必要な個人情報を当社に提供されない場合、商品の発送や問い合わせができない場合があります。


    　グッディポイント株式会社　個人情報相談窓口(個人情報管理事務局担当)
    　E-mail：privacy@goody.co.jp
    　HP：https://www.goody.co.jp/company/about/privacy.html

  • お届けは

    ・交換商品は、申込受付後、数週間でお届けいたします。
    ・人気商品については、お届けが遅れる場合があります。
    ・1回の申込で複数種類の商品交換の場合、商品到着日がそれぞれ異なる場合や、一部のメーカーでは直送になるものもありますので、一緒にお届けできない場合もあります。
    ・配達日及び配達時間の指定はご容赦ください。また運送便の指定はできません。
    ・商品のお届けは原則として玄関までとなります。
    ・お届けの際、包装したり、熨斗紙をつけたりすることはできませんので、ご了承ください。
    ・商品が到着したら、お届け商品を確認してください。
    ・お客様用控えは、商品到着までお手元に保管しておいてください。

  • 取り換えと返品について

    ・お客様の理由によるお取り換え・返品は、未使用の状態で商品お受け取り後、1週間以内にご返送ください。送料はお客様負担でお願いいたします。
    ・希望商品と異なったものや、運送途中の都合で破損した交換商品が届いた場合は、お受け取り後一週間以内に上記問合せ先へご連絡の上、ご返送ください。グッディポイントへ商品到着後、確認のうえお取り換えいたします。その際の送料はグッディポイントが負担いたします。
    ・届いた商品が明らかに不良品であると判明した場合は、2週間以内にお申し付けください。良品とお取り換えいたします。
    ・交換商品を返品する際は、ラベルや袋などを含めてお届けした状態でご返送ください。
    ・電化製品をご返送される場合は、保証書も合わせてご返送ください。
    ・セット商品・付属品つきの商品をご返送される場合は、すべてセットでご返送ください。

  • 取り換え返品できない場合

    ・一度ご使用された商品（ご使用後、不良とわかった場合は除きます）。 ・お客様のもとで破損、キズ、汚れが生じた商品。 ・特別な理由が無く、お受け取り後1週間が過ぎた商品。 ・食品、花など。

  • お願いとお断わり

    ・一枚のカードは、必ずフルマーク（100マーク）になってからお送りください。
    ・交換商品をお選びの際には、素材・機能・サイズなどをお確かめの上、お申込ください。
    ・交換商品を安全にご使用いただくため、付属の取扱説明書は必ずお読みください。
    ・交換商品の色や素材感など、実物と印刷とでは若干の差が生じることがありますが、ご了承ください。
    ・一部の交換商品表示数及びポイント数には若干の交換手数料が含まれています。
    ・交換商品についてお客様へご連絡を差し上げる場合がございます。その際にご連絡の取れない場合や、お返事を頂けない場合には、90日間保管した後、お預かりしたフルマークカードをご返却させていただきます。あらかじめご了承ください。
    ・商品が、万が一製造中止などによりお届けできなくなった場合、また、限定商品が限定数に達した場合には、他の同枚数・同ポイント数の商品をお選びいただくか、フルマークカード及びお申込ポイントをお返しいたします。予めご了承ください。
    ・社会情勢などにより、交換商品の価格が変わった時には、それに見合ったカード枚数・ポイント数に変更させていただくこともあります。
    ・グッディポイントカードは、クレジットカード、プリペイドカードではありません。

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